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时间过得飞快,转眼间新总裁来了已经近一个月了,Raymond几次询问艾晓佳和新任销售总裁相处的如何,又几次提醒艾晓佳新任销售总裁是她工作中最重要的支持对象,其次才是MichaelPan和TimChui,也几度明示或暗示艾晓佳的业绩评估会很大程度上取决于新任销售总裁对她的评价,艾晓佳心里明白,可是不知道哪里才是合适的切入点,如何才能获得这位销售总裁的信任和认可,过去近一个月的时间,艾晓佳觉得自己对新总裁工作习惯和对自己的要求还不是很了解。
像Albert这样的职位在NETAS这样的公司,对外的称呼是大中华区总裁,其实也只是负责销售和运营,而财务,人事,法务部等职能部门都是直接汇报给亚太区甚至美国总部的相应职能部门,这些当地职能部门的职责一方面是管理,所谓的管理即是把控其职能部门管辖范围之内的各主要环节,也确保业务正常健康地运行;另一方面是支持,所谓的支持就是要支持当地的销售领导者及其团队。对于NETAS这样的公司,公司的管理者认为生存是第一重要的,因此公司的各种制度,流程甚至包括福利,一切都以销售团队为主导,因此职能部门的员工业绩的评估要以销售部门的领导者们对他们的评估为主也就不难理解了。
原本艾晓佳负责的SalesForecast(销售预测)这部分工作内容是最受这些销售领导们重视的,若还是负责这部分内容,艾晓佳至少有更多的机会和新任销售总裁接触,才会有更多的机会展示自己的智慧和价值,可是这部分工作现在已经转交给了销售运营部门的KG。手里没有了能够和这位总裁频繁接触的工作内容,艾晓佳又怎么能够得到新任总裁的赏识呢?
Raymond有时候会问她一些有关新总裁的问题,比如新总裁对某一件事情的看法,对于一些美国总部比较看重的一些事情的策略,计划或者进展等等。。。对于常规的事情,艾晓佳都力求做到及时和新总裁沟通并听取新总裁的意见,然后反馈给Raymond,可是但凡Raymond问的事情稍微敏感一些,艾晓佳经常不知道如何回答,毕竟艾晓佳不是新总裁的心腹,没有消息来源。
终于有一天Raymond对艾晓佳给出了具体的要求-作为在本地支持新总裁的财务经理,首先要成为新总裁信任的人,所谓的trustableadvisor,不仅仅要在财务方面,而是要在整体业务运营方面,甚至包括人事取舍等等。。。言外之意是要求艾晓佳成为新总裁的心腹。
艾晓佳为此很伤脑筋,她想了又想,她觉得这个对她来说很难,过去几年在EFFMATRIX工作的时候,艾晓佳缕缕得到历任老板和合作伙伴们的认可,可那都是一直埋头在她工作的技术层面,她不太擅长和别人主动拉关系,更不要说是销售总裁这样的大老板。努力工作对她来说是没有问题的,她对她自己的工作能力本事是有自信的,可是她不知道如何才能成为老板的心腹。
之前在EFFMATRIX时,她也见识很多部门的大老板都有自己的心腹,那些人各有各的特点和长处,不是仅仅努力工作就可以的。不过如果努力工作,能够得到新总裁的认可,就像她最初加入NETAS得到MichaelPan的肯定和认可那样,作为成功的第一步也可以,人和人的信任也是一点点积累的,路遥知马力,只要她努力工作,一定会慢慢得到新总裁的信任的,老板们的心腹们应该都是从第一步的信任开始的吧。
那一天,艾晓佳觉得自己有点想念老东家EFFMATRIX了。
艾晓佳从前工作的EFFMATRIX公司是以卓越管理著称的大公司,从前在EFFMATRIX公司的工作的时候,很多员工尤其是非销售工作的员工一直很好地在执行一个沟通方式,那就是上级定期与下级有一对一的沟通,这种一对一的沟通形式及时间长短可视需要安排,谈话内容也可以涉及很广,即可以是目前的工作生活,也可以是对未来的想法和计划,甚至是个人的喜悦与苦恼。通过这种方式,上级可以及时了解下级的想法,并对下级日常工作中的表现及时给予反馈并指出今后努力的方向。当然,这样的沟通并不是单向的,员工若觉得有需要和上级沟通的时候,哪怕上级没有主动安排时间,员工也可以申请,通常上级都会支持并及时安排。在EFFMATRIX的管理层中有这样一个理念-所有的工作都是由人做出来的,有了人才才有公司业务的发展,所以对人的关心在管理层的工作中占了很重要的位置。
艾晓佳个人觉得这样的沟通非常好,在EFFMATRIX工作的几年当中,虽然工作很辛苦,但是她很少觉得困惑,哪里做得好,哪里做得不好,基本上她都能从她的上级那里得到及时的反馈,并能及时取得一致意见。她身边的很多同事,也是通过这样的沟通,和上级表达了自己在事业发展方面的想法之后得到了自己心仪的职位。
艾晓佳决定向新总裁Albert申请一次一对一沟通,为了她认为的成功的第一步,得到新总裁的认可和信任,她需要了解新总裁对自己的期望和要求,也需要让新总裁更了解自己,同时也想和新总裁交流一下已经过去的一个月的工作,她需要知道新总裁对她过去这一个月工作的评价和需要调整的方向。打定主意之后,艾晓佳给新总裁Albert发了一个邮件,邮件当中写清自己的请求及目的,同时抄送给新总裁的秘书Lucy,因为新总裁的日程都是由Lucy来安排的。