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(名词释义。KPI:关键绩效指标。)
夏伊不知道辛晨是怎么想的,辛晨听了她的决定,当时却什么也没说。她也不想知道辛晨的脑回路,对他的那份感情不记得从什么时候起,已经淡得让她没有冲动了。
办妥了工作交接手续,夏伊转移到了璟瑞集团斜对面的璟瑞新业,和集团只隔一条金融大街。
新业的装修风格和集团不太一样。集团每层除了高管办公室,其他员工都在大开间里,不同工位之间用隔板挡着。新业每个部门都在办公室里,一楼还有一半用来做展览厅。
夏伊借了个小推车,把自己的办公“家当”运到新办公室,见到一副副新面孔,就感受到了和集团完全不一样的气氛。
东西从推车上搬下来的时候有点沉。“我来帮你吧。”说这话的是行业研究组的邱风。其他人都在默默观望着夏伊这个新来的同事。
夏伊调入的正是对公事业部的行业研究组。部门总经理周宴本来说要隆重介绍夏伊给同事们,但夏伊说不用那么高调,自己卷铺盖来就行了。那些同事们还在猜测着,这人是谁啊,难道是新来的组长,竟然这么年轻?
“谢谢你,我是行业研究组的夏伊,你知道我的办公桌是哪个吗?”夏伊问邱风。
邱风打量了夏伊一眼,暗忖:原来真的是她啊。“夏组长,我是邱风,跟您一个组,您就坐我旁边,我带您过去。”面上是很尊敬夏伊的,内心却在担心这么年轻的一个新组长,会不会把行业研究组带弱了。
林雯、朱玉互相发着微信调侃夏伊,说集团领导对新业也太随便了,就招了个小女生来当他们的上司,真是搞笑。
这办公室里就行业研究组这一个组,四个人在这儿办公,显得空间特别充裕。夏伊整理资料的时候,周宴进来了。
朱玉特别热情地招呼她,“周总,您来啦。”朱玉那掐着嗓子说话的腔调、扭扭捏捏的手势动作,惹得夏伊鸡皮疙瘩掉一地,明明是个男的,却那么做作,娘娘腔啊……
“OA通知你们都看到了吧?夏伊就是你们年轻貌美的组长,来,夏伊,到我这边来。”
夏伊之前在正式场合见过周宴一次,记得她是一名优雅强大的女性,统管着至关重要的对公事业部。“周总,这是我来新业的第一天,我会尽快上手,向您学习。”
“看我们的美女组长多谦虚,大家要好好配合她的工作,让我们行业研究组,成为部门的新生力量啊!”周宴搭着夏伊的肩膀,她说话有一种让人信服的力量。这就是人格魅力吧,夏伊心想。
大家在周宴面前一派和睦,等她走了,夏伊却感觉到了一种不明的抗拒。
林雯看夏伊年纪轻轻,又没听说有什么背景,心中产生了怀疑,在林雯的概念里,背靠大树好乘凉,上司不强势,自己就捞不着什么好处。朱玉则是打心底里看不起夏伊,年轻上司,还是个女的,有什么前途,他怎么分在了这么一个弱组,简直糟透了。
邱风是在隔岸观火,当一回围观群众,依他对林雯、朱玉的了解,夏伊是要吃一番苦头了。夏伊要是能撑得住,邱风才信她,如果撑不住,那迟早拜拜。
同事们的心思,夏伊也会猜测,从他们的反应就看得出来,夏伊要是不做出点儿什么,日子必然不会好过。我就要让你们看看,我夏伊,不是那么好惹的,夏伊脑海中的那步棋,已经开始布局。
林雯:墙头草;朱玉:心机娘娘腔;邱风:只信实力派。夏伊把组员的特性记下,准备一一攻克。
“组长,客户的资料我突然找不到了,可我明明锁在柜子里,不知道怎么没了。这周的工作不知该怎么做了,怎么办呀?”朱玉说。
“哎,这个统计分析我不会,组长你能教教我吗?”林雯说。
“朱玉,打开你的柜子,我来帮你找。如果实在找不到,就做一套调研大纲,明天就去拜访客户,我会全程带队。林雯,我看你是数理统计系毕业的,这个技能根本难不倒你,据说新业有一项KPI,说的是分析能力不过关的员工会扣工资,你看是我帮你做好呢,还是把你的表现计入KPI好呢?”夏伊没有犹豫,直接给了他们答案。
“这……不用麻烦组长了,我再想办法做完。”林雯退却了。
“可是组长,客户明天不在北京啊,这周都不在北京。要调研的话,恐怕没办法吧。”朱玉不依不饶。
夏伊翻出一套客户的资料表,亮给朱玉,“这个公司我以前研究过,虽然没实地考察,其他信息也算完整了。你拿这个资料表去扩充吧,如果还是不够,我会预约对方的联系人,尽快碰面。对方长期不在北京的话,我们可以去外地,从我们组的差旅费中列支。客户的需求比什么都重要,我们一定要重视。”
朱玉歪了歪嘴,一脸尴尬表情,他才不想出差呢,“组长您先别着急,我再找找,哎呀最近柜子有点乱,可能是落在某个角落了。”
“邱风,你工作有什么困扰么?有需要的话可以现在就来找我。”夏伊扫了一眼隔壁的邱风。
“没有,职责范围内的事情如果都做不好,那我哪有资格当璟瑞的员工。”看到夏伊刚才的表现,邱风有点惊喜,这姑娘内心比外表强悍。
“好,大家没有异议的话,我们开个短会吧。一是汇报之前的工作,二是安排接下来的计划。”新官上任三把火,越是新岗位,夏伊越是要用心。
“那我来定会议室。”林雯说着,就要打电话定会议室。
“不用了,就在这儿吧,效率高一点。”夏伊打断了林雯的电话。
夏伊的果断霸气,让三个组员颇为惊讶,因此会议中没有捣什么乱,好好地把工作汇报了一番。
“刚才你们都提到的,说咱们组没有统一的规章制度、行事标准,导致工作时摸不着头绪……我这两天就会制定出来,包括会议制度、对客户关系维护流程、执行标准等等,你们可以多提建议。”夏伊在本子上记录着。
“还有,大家的汇报我都认真听了,每个人的综合素质都很出色,只是有这么几点可以注意下。邱风你的专业能力很强,就是思维别太局限,要多参考别人的提议。林雯,你做事求稳,这会降低风险,但要形成自己的独立想法,不要太依赖别人。朱玉,你的个人想法很突出,只是有点脱离市场。一会儿我会和你们每个人单独再讨论,先散会吧。”
三名组员被夏伊镇住了,就这决断力,哪里是什么软柿子,分明是霸道组长。