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林亚茹接着说:“副总司令,我一直在调查一个事情。”
“什么事情?”我说。
“我在暗中调查海珠姐的公司内部有没有我们的对手打入的内鬼。”林亚茹说。
“为什么这么说?”我的心一紧。
“总部来电提醒的,秦参谋长亲自提醒的。”林亚茹说:“前段时间海珠姐这边大规模招聘各个岗位的员工,秦参谋长说敌人很有可能借机鱼目混珠派人打入进来,伺机搞破坏。他特意提醒我们要密切注意公司的每一个员工,注意观察他们的动向。”
我觉得这话有道理,李顺能安排人神不知鬼不觉进入海珠公司,甚至林亚茹能担任公司高管,那么,伍德同样也能,依照伍德做事的风格,他应该不会放过这个机会。
林亚茹的话提醒了我。
“现在有眉目了吗?”我说。
“没有,正在进行时,一旦确定,会及时给副总司令汇报。我们和星海的方爱国他们有联络的。”林亚茹说。
“嗯。记住,先不要打草惊蛇。”我点点头。
“是——”林亚茹干脆地回答。
然后,我下车,进了酒店。
夏雨秦璐孔昆小亲茹云朵正在大堂和小雪玩,没有见到秋桐。
“秋姐说身体不大舒服,上去休息会了!”云朵告诉我。
我心里长叹一声,没有说话,点点头。
一直到吃晚饭,秋桐才下来。
吃过晚饭,张小天陪夏雨秦璐云朵带着小雪到天一广场和城隍庙去玩,秋桐则借口身体不适没有去,直接回了房间。
似乎,海珠白天的举动让秋桐还没回过神来。
我此时也没有了出去游玩的心情,夏雨一个劲儿拉着我同去,我婉拒。
夏雨扫兴地和大家一起出去了。
秦璐则看着我转悠了一会儿眼珠。
我独自回了房间,坐在沙发上默默抽烟。
秋桐就在我隔壁,可是,此时我却不敢去找她,似乎觉得周围暗处有一双眼睛在密切注视着我的一举一动。
我不想再惹事了,可是,心里却有一种不安和躁动在烦忧撩拨着。
洗了一个冷水澡,穿着睡衣继续坐在沙发上抽烟,琢磨着难言的纠结的心事。
不知过了多久,突然听到轻轻的敲门声。
我的心倏地快速跳动起来,几步走到门口,想都没想直接就拉开门。
站在门口的人是孔昆。
不知怎么,我心里突然有些失落失望的感觉。
我无法欺骗自己的感觉。
孔昆来我这里干嘛?
我猛然发觉自己穿着睡衣的,不由有些发窘,忙说:“不好意思,太不礼貌了,你等下,我换下衣服。”
我刚往后退,孔昆却径自推门走了进来,随后带上门,边说:“易哥,大家都是熟人,不必这么拘泥小节。”
我还是觉得很尴尬,孔昆倒没什么事似的看着我:“易哥,你还挺保守的哈。我都不在意,你这么介意干嘛?”
我咧了咧嘴,请孔昆坐下,然后自己坐到她对过。
我点燃一支烟,吸了两口:“她们出去玩的,还没回来?”
“没有。”孔昆说。
“你怎么不出去一起玩呢?”我说。
“我要是出去玩这会儿还能在你这里吗?”孔昆说。
“这个,呵呵——”我干笑了下,想到此刻正在隔壁的秋桐,不由心里感到很不自在,感觉自己像在做贼。
同时,我又想到不知在何处一直盯着我的海珠的小耳目,孔昆独自进了我的房间,那么,海珠会不会很快就能知道了呢?
想到这里,心里又隐隐不安起来。
“易哥,你有些心神不定,有心事吗?”孔昆说。
“没有什么心事啊,我有心神不定吗?”我说。
“哦。那就是我感觉错了。”孔昆笑着。
“你来我这里,有什么事吗?”我说。
“非得有事才能来吗?”孔昆反问我。
我一时无以应答,干笑了下。
孔昆微微一笑:“要说没事呢,其实还真有事。”
“什么事?”我说。
“给老板爷汇报工作啊。”孔昆说。
我说:“你的工作给海珠汇报就行了,不用给我汇报。”
“那。起码可以让你了解下旅行社的基本运作情况,起码可以向你讨教讨教下经营管理之道,这总可以的吧?”孔昆说:“你猴年马月才来这一回,下次见你还不知道什么时候。”
孔昆如此说,我不好拒绝了,说:“好,那你就说吧。”
于是孔昆就正儿八经地给我介绍旅行社组建以来的运作情况,我听得很仔细。
看孔昆介绍情况的认真模样,我不由真的相信她是带着纯洁的目的来的。
听孔昆介绍完旅行社的基本情况,我不由点头夸赞:“孔昆,你做的很好,这么短的时间里旅行社能快速进入正常运转的快车道,你的管理经营能力真的是大有长进。”
“还不是你和海珠姐平时帮助指导的结果,特别是从你那里学到了很多有用的东西。还有,这也是逼出来的,我们来到宁州,初来乍到,要想在竞争激烈的旅游市场中分得一块蛋糕,不拼命不行啊。”孔昆说。
我笑了下。
“虽然我们目前的运转算是上了道,可是,我总是觉得非常吃力,很累很累,毕竟我以前没有独自担当过旅行社的总经理,海珠姐如此信任我,一方面让我觉得很感动,另一方面,我又觉得自己的能力担任这个职位还是有些吃力,目前旅行社的这个状况,是我竭尽全力才勉强维持的,我很担心自己的后续能力跟不上,说不定哪一天就撑不住了。”孔昆面带忧虑地说。
“哦,你觉得干目前的工作很吃力?”我说。
“是的,非常吃力。身体和精神压力都很大。我总觉得自己长期这么下去会崩溃,会被压垮,我总觉得自己的能力跟不上,或者说是心理扛打压的能力跟不上。”孔昆说:“易哥,你说,如何才能在轻松和快乐中做到成功呢?换句话说,如何才能让自己做一个合格成功的旅游职业经理人呢?”
我沉思着。
“今天我来找你,其实就是想希望得到你的点拨和解惑。”孔昆说。
“你经常会有焦虑是不是?”我说。
“是的,经常会焦虑,甚至经常会失眠。”孔昆说。
我不由心里有些感动,孔昆焦虑和失眠说明了一件事,那就是她对旅行社充满了责任,对自己的岗位非常敬业,这是很难能可贵的。
我之前在星海的时候不建议海珠让孔昆做旅行社总经理,就是感觉孔昆独当一面的能力似乎还不到火候,但现在到了宁州海珠已经任命她担任了总经理了,也只有承认面对这个现实,既然孔昆又写困惑和焦虑,那我还真的有义务帮助她解开这个心结。帮她就等于是帮海珠。
我知道,孔昆此时困惑的问题,或许海珠是解答不了的,海珠刚刚成长起来,她还缺乏足够的经验和体会。
我继续沉思着。
孔昆站起来,给我和她都倒了一杯水,然后又坐在我对面,端起杯子喝水,安静地看着我。
房间里很静。
我继续抽烟,房间里烟雾缭绕。
我刚要站起来打开窗户透透烟,孔昆说:“不用,我喜欢闻你抽的烟味。”
我的心一跳,这话似乎多少有些暧昧的感觉。
我排除自己脑子里的杂念,继续思考孔昆刚才的问题。
一会儿,我抬起头,看着孔昆说:“你现在是旅行社总经理,你手下还有一批职业经理或者总监,你和这些经理或者总监,都算是旅游职业经理人。其实,你考虑焦虑的问题,不仅仅是自己如何做好职业经理人,同时你也在考虑如何管理好你手下的那些职业经理人。
“换句话说,就是你如何让自己做好的职业经理人同时,引导手下的那些部门总监如何做好职业经理人,因为只有如此,你才能得心应手管理好这个旅游公司,才能让自己从琐事中解脱出来,才能有更多时间去思考公司发展的战略问题。”
“是,你说的很对,这的确是我经常思考的一个问题,可是,现在,我找不到何种办法无引导他们,因为我自己都经常被这个问题所困惑。”孔昆说。
我说:“其实,跟其他行业的残酷竞争相比,旅游界的职业经理人是幸运的。大学毕业进入一家规模中等的旅行社,先做导游或者业务,再做计调,不用三五年就有可能升迁做经理,再熬几年呢,就有可能做副总或者老总。而一些头脑活络、手里又掌握客户资源的,则有更多的机会在业内流动,或者自立门户做老总。这样的前景,对于立志投身旅游业的年轻人,无疑具有极大的诱惑。”
“嗯。”孔昆点点头,目不转睛地看着我。
我继续说:“不过,旅游业终究逃脱不了产业发展的一般规律。随着竞争的加剧和行业集中度的提高,旅行社小、散、乱、弱的格局终会改变。而旅游经理人迈向成功的道路,也会愈益艰辛。面对未来旅游市场的激烈竞争,怎样才能做一个成功的旅游经理人呢?”