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早上，康欣刚准备去公司，陈文强打来电话说，林杰豪会开车来接她去南山一个住宅小区，处理业主对小区花园改变功能布局的投诉。这个名叫馨云花园的小区是公司是1992年开发的，占地面积有19万多平方米。目前，花园里已经住进了1800多户业主，物业管理还是陈文强下属的公司。原来小区有三个大小不一的花园，正是这一点当时楼盘出售价钱好又销得快。头脑发热的陈文强不知道出于什么考虑，去年，把小区花园其中的一块地，想用来盖一栋五层楼高的楼房，说什么办一个托幼中心，解决小区幼儿教育问题。这一改变使小区的业主们意见特别大。先是向公司提出抗议，后来又向市区有关部门投诉。今天，施工方按照公司要求，安排挖土机准备开工了，业主们却把省市的媒体请了过来。
在车上，林杰豪简单地向康欣介绍了情况，康欣没说话，只是摧他快点开车赶往现场。
奔驰车驶进小区，康欣说：“在小区转一圈。”她环视着小区的环境，感觉小区设计不错，有山有水的，很适宜居住。
当康欣一行出现，媒体记者就要求采访她。
康欣微笑地向记者们摆了摆手，说：“各位大记者，路上耽误点时间，来晚了一点，请大家包涵。”康欣双手抱拳给各位记者表示了道歉。然后，话题一转说：“因我不态了解情况，也不好随便先表态。这样好不好，记者采访就等一会儿，我想先与业主们沟通，听一下他们的意见，然后，再决定要不要接受记者们的采访。”
记者们只好散在一边。
“谢谢各位记者的理解。”康欣接着转向一边向业主们说：“各位业主，我是嘉泰房地产股份有限公司董事长助理康欣，可以理解大家的心情，可我不了解你们的想法，希望你们能派出几个代表和我们先沟通一下。”
业主们在一旁商量，最后，出来****，其中一个年龄大点的走上前说：“你好，我们其实没有其他什么想法，只是，希望你们公司遵守当时的规划，不能随意改变小区的功能布局，放弃这个楼的建设，就这么简单！”
“这样吧，这里人多嘴杂，不利商量事情，要不我们到物业管理办公室，坐下来谈谈！”
“可以的。”三个业主对视了一下，同意了康欣的提意。康欣转过身又向在一边等待的记者们说：“我们和业主沟通也不知道要多少时间。如果你们觉得能够等待的话，你们就先等，如果没有时间等，我会把结果尽快地向你们通报，希望你们把联系方式给我们，怎么样？”
大部分记者表示愿意等，只有一二个报社记者给了联系方式离开了。其实，康欣与记者打交道只是大姑娘上轿头一回，所有的一切只是试探着。心想，只要自己尊重他们，提出合情合理的意见，记者应该可以理解和接受的。
这时，一个电视记者走上来说：“你好，我们是市电视台的记者，因为我们电视需要画面，能不能拍摄一点你们座谈的画面。”康欣一下子没反应过来，这、这……没有直接回答可以还是不可以。“不过，你等下，我接过电话。”她故意在手袋上摸手机，其实，她心里没底，想请示一下陈文强，而不是要接电话。她走到一边转过身，拔通了陈文强的电话“陈董，我在现场准备和业主谈，有记者提出要参加我们座谈，电视记者还说要拍摄画面。”
“当然是不要记者参加啦，说给他们通稿啦。”电话那头陈文强有点急。
“这样不好吧，你想想。他们都来了，如果不尊重他们采访，他们回去发稿可能会让我们显得被动。我认为，我们主动一点，一是说明我们有诚意；二是，也可以让记者们了解事实的真相。再说，就是这次记者给挡回去了，下次他们还会跟进的。另外，我想请示一下，我能不能表达放弃这个建楼计划的意思。”
“这个呀，我想想啦？”
很快，陈文强就说：“你就这样说啦，我们一定会尊重业主的意见，但要改变一个计划也需要时间啦，我不是老板今天也不好拍板啦，下个星期三，我们会给业主一个满意的答复啦。”
“好的！”挂了电话，康欣看了一下手机上的日历，今天是星期三，刚好还有一个星期的时间。
看到大家坐下来后，康欣就说：“我们的座谈先是听听业主的意见，然后，就让我们公司的林杰豪先生介绍建设这个托幼中心的理由。最后，我们再听听大家的意见，也就是说能不能找到一个比较好的解决办法。”
林杰豪向康欣点了点头，业主们却没有反应，只是互相对视着……还是那个年龄大点的业主代表说了起来“其实，我们业主的观点就是反对建这个楼，不管你们的理由是为了我们业主小孩幼儿教育也好，还是有其他想法也好，我们的意见是坚决不同意建。”
另外两个业主代表也呼和着说：“道理很简单，当时，我们能卖你们的楼盘看中得就是这个小区功能布局好，像花园、环境好，以及临海的优势。如果你们打着解决业主小孩幼儿教育的理由，非要建设这个楼，我们是一定反对的。”
康欣，听着业主代表的意见，感觉也没有商量的余地“这样吧！既然是座谈，我们又有诚意要找到一个解决的办法，我想，还是听听我们公司的意见好吗？座谈座谈就是坐下来谈吗，你们说对吗？”
……
“我们认为，没有必要听了，因为我们已经明白你们建这个楼的理由。”一位年轻的业主情绪比较激动快人快语地表达着。
“是呀！”一个戴眼镜的中年业主代表接着说：“不管什么理由，任何公司都要讲诚信，不能此一时彼一时，诚信是企业是生存发展的基础。既然，你们公司在开发建设包括规划都没有这个楼，而是一个花园，你们就没有必要现在就改变这个规划。从情从理从法来讲都是不对的，而且，也是行不通的。至于，你们公司的想法和理由只是你们公司的，和我们根本无关。希望你们公司能够遵守当时的规划。退一步说，如果当时规划里或者说包括售楼的时候有这个楼，我们二话不说。现在的情况是，你们随心所欲地改变小区功能布局，不存在商量的余地。我们相信你也是一个受过教育的人，懂事明理的，在这里我们只想问你一句你能不能代表公司表明，不建这个楼。”
这时，林杰豪才说话“各位业主代表，你们有道理的意见我们公司都会采纳，至于，建不建这个楼，不要说我们俩不是老板，就是老板，也不可能立即答复。因为，我们公司不是小作坊，是一个股份有限公司，如果出于想真正解决这个问题的话，我认为，还是听听我说几句，只有几句。可以吗？”
“我们以前不是没有反映过，而是你们公司根本就不听我们业主的，至于你说到你们是大公司，更应该讲诚信。”业主代表根本不买林杰豪的帐，还是据理力争。
“这样吧，各位业主代表，既然你们不想听我们公司解释，那我们把你们的意见带回去，一个星期答复你们可以不。”康欣知道，再争来争去也没有什么结果，因为业主代表已经表达很清楚了。只有把陈文强电话交待的意见表达了一下。“不过，请相信我们公司，一定会讲诚信的。”
在回公司的路上，林杰豪说：“康欣我真佩服你，你是处事不惊呀。难怪我的父辈们称赞你很优秀。”
“是吗，你不是稳如泰山嘛。”
“有吗？可是他们根本不买我的帐呢！”
回到公司，康欣和林杰豪直接到陈文强办公室汇报。听完汇报后，陈文强却说：“康助理，你是怎么看这个问题的啦，我现在想听听你的意见啦！”
“要我说真话还是假话？”康欣两眼直盯陈文强。
不知为何，陈文强支开了林杰豪说：“你先去通知一下在家的董事，下午三点钟开个会啦，研究一下这个事情，你作为主要发言人，现在就回自己办公室准备一下汇报材料啦。”
只要康欣在现场，陈文强都用普通话与表侄说话，而不说潮汕话。
林杰豪不知所云，但还是回答“好的！”就离开了陈文强办公室。
康欣莫明其妙地说：“你怎么叫他走呢？你不想听听他的意见？”
陈文强没有立即回答康欣，而是走向前把办公室关了起来“来，我们到里面办公室谈谈啦。”
康欣又是一个莫明其妙地跟进里面的办公室。
“你先坐下来啦，我长话短说，也是实话实说啦，因为你也不是什么外人啦！这个托幼中心其实就是林炳华想给他女儿办的，说什么到时作为嫁妆送给她的女儿，所以，他一直要我同意建这个楼。可是说实话，我是不想建这个什么托幼中心啦，一是我们根本就不懂经营教育，那可是隔行如隔山啦；二是，随意改变小区功能布局，业主不仅反对，搞不好要吃官司的，深圳有大把赚钱机会，何必搞得这样啦！说起这个事情，我头脑都发胀。”
“噢！”康欣像刚领悟似的，长长地噢了一声。“那你现在怎么想？”
“我想，这个事情到了这种程度，我也应该考虑周到点啦，不然，我们公司在深圳搞得影响不好，就会没得做啦，你说是不是啦。深圳不像内地，这里的市民法制意识好强的啦，常常不满意就会投诉你的。下午开会时，我应该自有答案啦。不过，你要把今天的事情说得严重一点啦。我想，这样林炳华才会放弃这个建楼计划啦。”
“好的。”等陈文强说完后，康欣离开了他的办公室。
下午，康欣提前十分钟到会议室，刚坐下，就看到了林炳华先坐在左侧的第一个位置上，看着康欣微笑。康欣微笑地给他点了点头，表示打了招呼。十分钟后，董事们和公司高层陆续走进会议室，随后，陈文强夹个包走了进来，见到所有的董事到齐就作了开场白“今天下午，我们开会只有一个议题啦，就是馨云花园的托幼中心要不要建，在坐的都要表明各自的观点啦。现在，就先叫林杰豪汇报今天中午发生在这个小区的这事。”
林杰豪看了一下康欣，说：“事情经过是这样的。今天上午，我们的施工队准备在馨云花园开工时，业主们就请来了省、市的媒体想进行现场采访，并阻拦我们的工程队施工。我和康欣助理到了现场与业主和媒体进行了沟通，经过与业主的座谈交流，结果是业主坚决反对我们建这个小楼。事情的经过就是这样。”
陈文强看了看康欣又看了看林炳华后说：“康欣谈谈你的意见啦。然后，又扫视了一遍其他几个董事。”
康欣沉默了几秒钟后说：“陈董事长，林副董、各位董事，说起来，我以前根本不了解这个事情，这个花园开发建设时，我还没有进贵公司上班。但是，不管怎么样，我现在作为公司的一员，而且，今天还参与了和业主们的座谈，基本上也了解事情的来龙去脉。我的认为，就是希望董事们从公司长远考虑，放弃办托幼中心的计划。对不起，恕我直言，为什么呢？我的理由，一是我们作为以开发房地产为主的公司，不应该涉及我们根本不懂的幼儿教育。俗话说，隔行如隔山。二是作为一个在深圳有一定影响的大公司，要以诚信为根本，不能随意地改变我们对业主的承诺；三是我也了解到，就在这个花园旁边不到1公里的小区就有一个规模很大的托幼中心；四是如果考虑公司拓宽发展范围，计划进入其他行业，我认为也要投资熟悉的行业。也许有人会认为，深圳不缺人才，开发投资什么项目只要认准了方向，不存在熟悉不熟悉的问题。也就是说能够招聘到人才来管理。其实，这种现象就是个别公司拓展新领域常犯的大忌。目前，深圳有大把失败的例子值得我们吸取教训。说完后，她环视了一下整个会场，然后，正襟危坐。
顿时，整个会场鸦雀无声，但是气氛却不紧张……
大概一分钟左右，林炳华说话了。因为他知道，陈文强要求董事们都发表意见，那只是一个给自己下台的方式。托幼中心要不要建，关键还是看自己的观点。听了康欣的一席话，基本摸准了董事长陈文强的底了。自从康欣进入公司后，陈文强很在意她的意见，何况她说的有理有节，而且出发点又是所谓的为了公司利益，自己找不到更多的理由来反对。再说，深圳现在法制比较健全，如果再不按照规矩出牌，伤得不仅是自己，也会影响公司以后的发展。当然，作为有着非常大利益的公司董事之一，自己应该看得远一点，他欠了欠身子说：“康助理讲的有道理。说实话，我当时提出建这个楼，虽然说，多多少少有点私心，但是，还是考虑到了公司的根本利益。现在大家都知道，在深圳许多老板办教育赚了大钱，我想建这个托幼中心，出发点就是想通过办幼儿教育让我们公司试水办教育。现在想想，我这个想法考虑得还是不全面。现在，我的意见就是放弃建这个楼吧。”
康欣听完他的表态，感觉林炳华同是潮汕商人，由于部队几年的培养教育就是与其他潮汕商人特别是陈文强有着根本不同的眼光和表达方式。那怕他现在说的是违心话，或者说叫见风使舵，可以说是识时务者为俊杰的表现。
其他董事见林炳华表示了不建楼的意见，也先后表明了支持不建的观点。
陈文强看到大家都表明了态度，感觉自己也应该说说好话，让林炳华心里开心点“林副董姿态非常高的啦！我想说的是，今后我们公司包括我在内，要投资什么，不投资什么都必须认真地思考啦，而且一定要通过董事会研究、科学决策，不能个人说了算啦。现在的市场竞争越来越大，公司每走一步都会牵涉到今后发展的大事啦。像今天这样的啦，大家集思广议是非常之好的啦！希望大家心往一处想，劲往一处使，我们公司才大有前途的啦！大家还有什么事，没的话我们就散会啦！
大家都说没什么其他事了。不过，康欣非常开心。因为，达到了自己对业主承诺的目的“各位董事，我想请示大家一个问题。”高兴之余康欣突然灵机一动想到了一个绝好的主意“既然，大家都表示同意放弃建楼计划，我想今晚就宴请今天上午到现场采访的记者，按照官场说的就是召开一个记者新闻发布会，或者说叫记者招待会。一是表明我们公司的诚信态度，办事雷厉风行的作风，树立我们公司的新形象；二是，可以借此机会交几个媒体朋友，对公司今后发展会有好处的。”
林炳华首先表示支持，称这是一个非常好的办法，叫着一剑双雕。陈文强笑哈哈地说“康助理真是女中豪杰，这个事今晚你全权处理。叫林杰豪安排好一个五星级酒店，同时，做好配合工作，让她马到成功。”
康欣对自己的主意有点得意“相信我一定能够完成好这次艰巨的任务。”
晚上的新闻发布会林杰豪安排在市政府的接待酒楼----五洲宾馆一个小会议室里。康欣觉得林杰豪是个办大事的人，安排的地方和自己想到一块去了。召开记者招待会就是应该在政府的宾馆里举行，它的意义不仅在于有档次，而且显得庄重、有品位。尽管是第一次与记者深层次的打交道，康欣这个中文系的高才生也游刃有余。一个晚上下来，交了一批记者朋友，还认识了几位老乡，有一个还是校友呢！整个晚上康欣开心的不行。某种角度看，比上次通过了自己提出的公司改革方案还高兴。记者招待会结束后，康欣觉得时间还早，还特意要求林杰豪请客，把刚认识的几个记者老乡和校友请到酒巴好好地疯狂了一晚上，直到凌晨2点钟。