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“他的身份很特殊吗?”
戴总脸色也变了,不过身后一大群人都在看着他,一下子被抬的这么高,已经是骑虎难下了,硬着头皮也要把这件事情压下去。
沉默了一秒钟之后,神色一动,压低声音低声问道。
“他的登记信息不多,除了身份证信息和联系电话之外,没有什么其他的说明。”
戴总微微吐了一口气,不过他的脸色依然有些难看,六万多的房费,如果按照他刚才说的,加倍退还的话,就得给赵凡十几万。
他感觉有点憋的慌,他以为赵凡就是赚了点小钱,想要带着女朋友来感受一下五星级酒店的待遇,能够定个标准间也就差不多了。
谁知道这家伙会这么狠,定的是总统套房也就算了,还是整个酒店最贵的那一间。
现在还只有两个解决办法,第一就是他不要这个脸了,马上去给赵凡道歉,然后恭恭敬敬的请他入住。第二就是把这个逼装到头,就按照他刚才说的,加倍的退还房费。
近七万块,对于一般人来说不算少,但是对他来说,确实算不上个什么,只是这笔钱出的有点憋屈罢了。
这么多社会精英在这里看着,还有不少经常能见到的熟人,刚刚还得意洋洋的接受了一番追捧,现在他哪里丢的起这个脸?
想清楚了这些,这人咬了咬牙,回头对着还在电脑上操作的大堂经理说道:“退,给他把房退了,双倍的给他退钱,多退的那些钱我来付。”
“戴总,你过来看一下。这个客人,我们恐怕还真的不能赶他走。”
大堂经理伸手抹了一下额头的汗水,语气急促的对着戴总说道。
“我都说了多出的钱我来付了,你难道听不懂吗?有什么不能退的,就是一个暴发户而已,平白多得了六七万,还不欢天喜地的滚蛋?”
戴总满脑子都是火气,听到大堂经理还在阻拦,黑着脸低吼了一声。
“他的打折渠道是运通的百夫长黑金卡,也是通过黑金卡贵宾通道定的房间,如果不能完成入住的话,运通公司是一定会打电话询问的。现在的情况下,您觉得他还会为我们酒店说好话吗?”
“作为持有百夫长黑金卡的贵宾,在我们酒店没有得到满意的服务,更是受到了羞辱。这件事情一旦让运通公司全球贵宾服务中心介入,我们的损失就只是六七万块而已吗?”
大堂经理也对这个装逼上头的戴总有些不满了,在周围几个工作人员诧异的目光中拍了拍桌子,涨红着脸焦急的说道。
戴总身躯一抖,额头冷汗刷的一下就冒了出来。
在财富的世界,有着一个很著名的二八定律。
这个定律用最通俗易懂的话来描述就是,整个世界百分之八十的财富,其实都只是掌握在百分之二十的人手里。
世界很大,但是同时,也很小。
比如说那百分之二十的人,他们的活动范围,他们的交际圈子,认真的说起来,其实也就那么大。
而百夫长黑金卡,作为顶层人士的象征,几乎已经把这群人全部囊括了进去。
如果运通公司对威斯汀酒店有了不好的印象,那么以后他们的贵宾通道,绝对不会再给任何贵宾推荐这家酒店。而至于一些国际性的活动、会议,那就
更是想都不用想了。
“他的百夫长黑金卡,是运通公司直接发行的,不是国内那种阉割版。”
看到戴总怔怔的站在原地,大堂经理一边飞速的拨打着酒店经理的电话,看向这人的目光中隐藏着几分厌恶,语气平静的补充了一句。
“喂,你们还退不退钱的?再耽误一会儿,我再抽几支烟,你们酒店的这些贵客,可就要都被我熏走啦。”
赵凡看到酒店总台那边脸色不断变幻的戴总,嘴角带着一丝轻笑,伸手弹了弹烟灰,扯着嗓子大喊了一声。
站在总台那边的戴总脸上青一阵红一阵,拳头捏的咯吱作响,已经不知道该怎么下台了。
偏偏刚才叫的最欢的那些人根本就没搞清楚是什么情况,依然还在对着赵凡口诛笔伐。有几个心急的更是跑到了戴总面前,伸手和他拉扯起来,大声嚷嚷着一定要把赵凡赶出去。
噔噔噔的高跟鞋声在吵闹的大厅里依然是十分的清晰,一个上身黑色小西装、内衬白色荷叶领衬衣,下身穿着黑色包裙,修长的双腿上套着肉色丝袜的高挑美女沉着脸快步走了过来。
这个女孩二十多岁的年纪,给人最深刻的印象,是她眉宇之间有种超越了年龄的沉稳气质。
淡淡的柳眉分明仔细的修饰过,长长的睫毛忽闪忽闪的象两把小刷子。一双漂亮到心悸的大眼睛随意转动,站在大厅里的所有人都感觉她似乎是在看向自己一样。
“对不起曾经理,这件事情是我没有处理好,没能及时和赵先生联系,才闹出了这样的误会。”
大堂经理深吸了一口气,快步走到了胸牌上的名字为曾可馨的酒店经理面前,第一时间承认了自己的错误。
“小曾,既然你已经来了,这件事情就麻烦你处理一下,我还有点事要处理,就先走了。”
戴总看到这个酒店经理出现,眼睛在她高耸的胸脯上贪婪的扫了一眼,随即目光一转,一边快步朝外走,一边挥着手大大咧咧的喊了一句。
他已经下不来台了,看到酒店经理出来,很干脆的把锅甩给了她。
“戴总,如果您就这么走了的话,我一定会把今天发生的事情如实向董事会汇报的。”
曾可馨一双美眸鄙夷的扫了一眼戴总的背影,一边伸手拍了拍大堂经理的肩膀以示安慰,一边语气平静的悠悠说道。
“曾可馨,你什么意思?你是在威胁我吗?”
看到刚才还对他追捧不已的一群人正用古怪的目光看向他,戴总脸色一黑,停下脚步之后回头对着曾可馨冷哼一声说道。
“您也是酒店股东之一,我哪敢威胁您呢?我只是在履行我的职责,维护酒店的利益而已。”
曾可馨脸上带着微笑,似乎没看到戴总发黑的脸色一样,语气毫无波澜。
“虽然酒店工作现在是你在全权负责,但是你别忘记了是谁在给你发薪水。既然拿了这份薪水,解决酒店的问题,就是你份内的工作。”
“如果你不想干了的话,就给我滚蛋,这件事情我自己来处理。”
戴总眼角一阵跳动,一张脸沉的都要滴出水来了,怒目瞪着曾可馨吼道。
“聘请我担任威斯汀酒店的执行总经理,是威斯汀酒店董事会共同的决定。我记得戴总虽然是酒店股东,但
是在董事会好像是没有席位的吧?戴总,你是在和我开玩笑吗?”
曾可馨脸上的神色依然是没有丝毫的变化,语气平静到如同在说着别人的故事,却是无比的强硬。面对身为酒店董事的戴总,没有丝毫的让步,更是没有给他任何台阶下。
“还真会给自己脸上贴金,你就是一个打工的而已,居然跑到我面前来甩脸色来了?你给我等着,我很快就会让你明白,顶撞我,会是什么后果。”
戴总脸上肌肉突突的一阵跳动,肺都快要气炸了。
不过他也不傻,知道再继续争执下去,只会更加丢脸。目光怨毒的在曾可馨脸上扫了一眼,随即又恶狠狠的瞪了手上还是烟雾缭绕的赵凡一眼,撂下了一句狠话,气冲冲的冲出了酒店大门。
“这是什么情况?什么时候一个打工的也敢顶撞老板了?”
“就是,戴总也太纵容这种人了,要是我公司出现了这样的人,不管他有多重要,都得立马滚蛋。”
“喂,这位经理,我要退房,打死我也不和这种下三滥住在一个酒店,简直就是降低我的身份。”
“我也要退房,明天我还准备在这里会见重要的客人呢。要是让人看到你们酒店还住着这种客人,我的脸往哪儿搁呀?”
刚才起哄的一群人大多都还是有着自己的产业的,也算大小都是个老板。作为老板,对于曾可馨这种刺头员工的容忍度几乎为零。
看到戴总吃瘪,他们一个个都是感同身受,很快结成了统一战线,一致的把矛头对准了她。
“大家如果要退房的话,可以马上到总台办理退房手续。”
“不过我想好心提醒大家一声,BC国际的招商会明天就会在我们酒店召开,整个琴台区的酒店客房现在几乎都是爆满。诸位要抓紧时间,不然的话就连临近的东湖区各大酒店也没有房间了。”
曾可馨的神色依旧是那么淡然,并没有把这些人的威胁当回事,淡淡的说完,甚至连看都没有再多看这些人一眼。
目光转向赵凡的时候,脸上却是带上了迷人的微笑,迈着长腿一步步的走近,脚下高跟鞋在大理石的地板上敲出清脆的响声。
赵凡嘴角带着一丝轻笑,目光审视的在曾可馨脸上扫了一眼,随手掐灭了手上已经烧到了尽头的香烟。
“赵先生,道歉的话有些苍白无力,我就不想多说了。”
“我能保证的是,只要您继续住在我们酒店,您的客房服务工作我会亲自去完成。用最好的服务,来弥补我们给您造成我不愉快。”
“而且您也看到了,因为您的事情,我的饭碗估计用不了多久就得丢了。威斯汀酒店在酒店业里的名声响亮,如果我这次被辞退了,我的职业生涯恐怕也就走到尽头了。”
“我请求您忘掉刚才的不愉快,在这里继续住下来,让我的职业生涯能够有一个圆满的句号。”
曾可馨双手交叠放在身前,弯腰给赵凡鞠了个躬,目光落在他的脸上,脸上带着几分疲惫和萧索,语气显得格外的真挚。
“置之死地而后生吗?你还真是很聪明。”
赵凡笑了笑,又从烟盒里抽出了一根香烟叼在了嘴上,
还没等他拿出口袋里的气体打火机,曾可馨就拿起茶几上的纪念火柴点燃了一根,递到了他的面前。