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这天上午，江心正在整理名册，突然听到一个火急火燎的脚步声，往她办公室跑来，不一会儿，只见梁安站在门口，上气不接下气地说，江主任，我们部门今天有好几个人休假，公司突然有三个重要接待，我忙不过来，想请小付和小姚帮帮忙。
江心很果断地答应了，毕竟接待这种事，就像救场一样，耽误不得，于是对她说，没关系，直接安排他们吧，以前我没来的时候，你不也带过他们一段时间吗？
梁安抱怨道，不瞒你说，在我来找你之前就已经跟他们俩说了，但是他们说现在听你调遣，要先问过你。
江心想，这两个人还真是小孩心性，董事会办公室和综合办公室虽然是两个独立的部门，但是有很多工作是需要互相配合的，这样分鼻子分眼睛怕不是好现象。于是江心说她来安排，问她对方是什么客人，有几个人，需要他们做什么。
梁安说，只需要在会议正式开始前，需要小付帮忙沏茶，小姚帮忙播放宣传片，其余的就不用管了。
看到梁安匆匆忙忙离去的背影，让江心想起那些在集团总部负责接待的日子。
记得有一回，办公室其他人，都被派出去了，有的外带公章，有的去子公司检查行政后勤方面的工作，办公室只剩江心一人。
突然，何董事长秘书乔斯咏通知她，说有两拨非常重要的接待，一拨是总经理的客人，一拨是董事长的客人，分别安排在不同的会议室，董事长的在十七楼，总经理的在十六楼。
本来江心和乔斯咏计划着，一人负责一楼，但是何董事长又突然安排他去机场接机，于是所有准备工作都落在了江心头上。
她当时虽然紧张，但也算是临危不乱，那时候已经对每个会议室的设备了如指掌，不费吹灰之力就能准备好，以最快的速度打印好客人的座位牌，按照职务布置好座次，然后就是烧开水，为沏茶做准备，一切都有条不紊地进行，时不时在楼下楼上穿插，及时查漏补缺。
她那时候也想过要找人帮忙，但是以她的了解，不是自己分内的工作，他们多半都会推三阻四，就不浪费那沟通协调的时间了，只要自己能做好。
大约一小时以后，乔斯咏带着董事长的客人来到十七楼会议室，在给大家倒完水以后，江心又马不停蹄地去到十六楼，这时候，总经理已经到了会场，提前等待客人，他见会议室没有一个服务人员，正要打电话质问李玉梅，看到江心，就又挂断了电话。
总经理对江心一阵责怪，说为什么这个时候才来，客人先来了怎么办，一个招呼的人都没有，再看窗户也没有关，外面车流声音那么大，待会儿开会怎么听得清……
江心知道总经理正在气头上，平时他是最喜欢开着窗开会的，因为会场有人吸烟，需要空气流通，但这时候最重要的不是解释，也不是表达委屈，而是行动，她赶紧关上窗户，并且再检查一遍设备的运行情况，然后站在电梯口，等待客人的到来。
其实，华杰集团行政办公室的同事经常会抱怨，一天到晚跳上跳下，忙忙碌碌，但是真到了年底写工作总结的时候，却写不出几句话，因为很多工作根本无法量化，也就无法体现在纸上，除了印发公文数量、派公务用车次数、用印次数、承办会议次数、档案整理卷册、机票订购情况、办公用品采购数量及金额等可以进行量化以外，其它很大一部分工作是说不出个子丑寅卯的，所以长期以来的体验让江心明白，行政工作，很难出彩，但是却不能出错，一旦有丁点错误，都能被领导知晓，而且无法补救，很多需要瞬时完成的工作，过去了就没有重来的机会。
这么久以来，这个行业教给江心最重要的一课就是，不要害怕犯错，因为世人都会犯错，尤其是接待方面，永远都没有完美的接待方案，也没有完美的接待行动，一切只要尽心尽力就好，而且没必要争抢功劳，因为整个部门在领导眼里就只是服务部门，不管是功劳还是苦劳，都沾不上边，只有不争不抢，好好工作才是最重要的。
江心能理解梁安的窘迫，所以愿意配合，至于小付和小姚，为什么不愿意听从梁安的调配，还需要私下了解了解。江心希望看到，同事之间是一种团结互助的状态，不要有小九九，不要有太多的私心，不要生怕多做一点事，遇到事情，不能推诿扯皮。
等接待任务完成以后，江心要付昭君和姚加到她办公室来，询问他们为什么不听从梁主任的安排。
可能见江心态度诚恳，他们也并不隐瞒，说出了实话。
姚加说，江主任您刚来，又是集团总部派来的人，所以梁主任才对你比较客气，其实平时，她对公司其他的中层干部都是呼来喝去的，不过仗着她是从千岩过来的老员工，根本不把别人放在眼里，前任董事会办公室主任辞职以后，我们跟着她做事情，很看不惯她颐指气使的做派。
付昭君也说，有时候本来应该是她的事情，但她总喜欢推给其他部门去办，我们怕她觉得您好说话，以后也把很多可上可下的事情推到我们部门来。
江心明白了他们的用意，感谢他们为她想这些，但是她又开导他们，人的眼界一定要宽广，你们的江湖绝不仅仅只是行政办公室和董事会办公室，当你们将来走上更高的职位，就会发现，这些都是不足为道的小事情。其实，只要是力所能及的，对公司有益的事情，不管是什么人，不管是哪个部门来协调，我们都应该配合，但是对于自己部门的事情，我们要做到自己动手，丰衣足食，不到万不得已绝不麻烦别人。也许你们觉得我这是懦弱的做法，但这些年的工作经验告诉我，只有这样，才不会成为你们所讨厌的那类人，也许辛苦些，不过终归是值得的。当然，你们放心，我绝不会因此跟你们生了嫌隙，你们也没有错，在职场，这是自我保护的一种方式，以后，当有人来求助，工作内容却超过了你们的能力范围，我一定会拒绝，绝不会让你们为难，当我们部门有事情需要协调，你们只管告诉我，都由我出面，绝不会让你们为难。
聊完以后，彼此都很轻松，还气氛融洽地聊起了最近的工作、学习和生活情况。