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昨晚本来写完文章,看了一会书,就可以早点睡觉。结果酒店部门给游客安排的酒店房间出错,导致游客打电话到我这里。我只好放弃早睡,来处理这件工作中经常会遇见的事。我边打电话尽快让相关人员处理好游客的酒店房间,边尽量安抚客人的情绪。由于预定的酒店只有大床房,游客不愿意入住,相关工作人员将游客带到了预定的另外一家酒店,将标间升级成了亲子房,按理说这样的处理结果游客应该满意,但游客觉得酒店房间有异味,不愿意入住,声称他明明定的是四星级酒店,我们给他安排的是经济型酒店,他在网上查了给他更换的酒店的相关信息。虽然给游客更换的这个酒店和四星级酒店的软硬件设施是差不多,价格也差不多,但游客却说我们欺骗消费者之类的话语。
妥善将这件事情处理完之后,我思考了公司呈现给顾客产品上的一些相关问题。关于酒店,虽然性价比差不多,但是我还是觉得公司相关部门应该安排与产品中披露一致的酒店给客户。包括在客户的就餐上、旅游体验上,应该不断更改升级,给客户提供更贴心、更优质的服务,而不是保持一直不变。如果公司这样还是如几年前一样的话,我觉得可能很快会被市场淘汰。对于游客来说,服务的好坏决定着产品的价格,如果选择了低价的旅游产品,那么注定你的这趟旅行不会让你很满意。
晚上睡的晚,有些感冒咳嗽,加之刚开始跑步,大腿根部疼的厉害,身体很是不舒服。6点闹钟响的时候,不是很想去跑步。在床上躺了2分钟之后决定还是继续去跑步,既然开始了,就不能中途放弃。穿好衣服,快速跑到洗手间刷牙,刷完牙之后竟然忘了洗脸就跑出去了。今天的跑步比较艰难,当我开始从巷子往长街上跑的时候,大腿根部特别疼,每跑一步都很疼。嗓子有些干涩冒火,时不时想要张开嘴巴咳嗽两声,我尽量闭紧嘴巴,这样不至于让嗓子太干。在跑了有一半路程的时候,真的好想停下来休息几分钟,但脑海里面有一个声音告诉,绝对不能停下来,一定要坚持跑完。脑子指挥着身体,让已经疼麻木的双腿一直维持着匀速向前跑,双眼直视着我要到达的终点,终于坚持跑完了。跑到终点之后,我坐了几个伸展动作,便回家了。
今天熬了苹果核桃玉米粒小米粥,我自己发明的混合粥。天天早上吃小米粥确实提不起我的食欲,于是决定尝试一种新的粥。前一天晚上洗完锅之后,就将小玉米碎粒泡在水中,以便早上煮起来容易变软;将苹果洗好也泡在水中,这样可以将苹果上残留的农药清理干净。早上将小米淘洗了两边,将苹果切成小块之后,便将他们和玉米粒一起放入锅中煮。将核桃仁切成小碎粒,粥煮好后,提前5分钟放进去。我自己喝了一碗特别好喝,室友也说很好喝。每天的其中一项乐趣就是天天发明不同的粥。天天发明不同的粥,一年下来应该可以发明很多种粥,觉得自己都可以开一个粥店了。
今天我们部门就我一个人,其他两个同事休假。订单又比较多,我着实忙活了一番。忙完订单工作,特别想把《乔布斯传》拿出来看,可想到今天还有一篇攻略没有写呢,又在电脑上啪啪敲起字来,其他部门的同事进来说:“老板又不在,让自己那么忙干嘛呀?”我答:“老板不在,但是自己给自己定的目标还是要完成。”同事无趣的走了。当你到了一定阶段,一定要明白,自律是一件非常重要的事情。也一定要明白,每一天我们都不是和其他人竞争,而是同自己竞争,只有你赢了自己,才能慢慢遇见那个本质的你。你不是变的更好了,你只是撕掉了挡在你外面的一层层膜,最后见到了真正的那个自己。
做完了所有的事情之后,我又迫不及待的,如饥似渴的读起了《乔布斯传》,以前在大学的时候,室友就让我读一下这本书,我对他嗤之以鼻,想着其他人都喜欢的人,我才不喜欢呢。直到这两天读了这本书,我才终于明白当初乔布斯为什么被那么多人追捧呢,因为他真的很了不起。他通过不断的创新,改变了世界。虽然觉得自己和他相距甚远,但我希望自己也能成为他那样的人。
晚上回家做了红烧茄子,这次我终于成功做成了红烧茄子这道菜了。不知道做了多少次了,每次做出来的这道菜都不怎么好吃,而且炒出来的茄子就像水煮茄子一样,难看又不好吃。今晚我用了同以前不一样的方法,将茄子切的比较大块,将一瓣蒜切成末,然后将适量的盐、花椒粉、白砂糖、酱油一起放入碗中,加了一点点水进行搅拌。在锅中倒入比平时炒菜多一倍的花生油烧热,关火让油稍微冷却一会,之后放入蒜末翻炒,炒出香味之后,将大块的茄子放进去炒4分钟左右,倒入调好的汁水继续翻炒3分钟左右便可。一道简单快速又好吃的红烧茄子便好了。
我们普通人的生活,可能真的没有电视电影小说中那么惊天动地或者充满趣味,每天可能就只在工作吃饭中渡过了,但是我觉得只要你认真生活,肯定会从平凡的生活中找到乐趣。
真正的英雄是看清了生活的本质之后,仍然热爱生活。